ar esat susidure su tokia problema? Jeigu esat gal turit pasiulym
Sveiki atvykę į prisijungimo prie TEO LT, AB interneto paslaugos puslapį!
Gerb. kliente,
informuojame, kad Jūsų kompiuterio internetinis adresas (IP adresas) yra patekęs į „juodąjį“ adresų sąrašą (http://www.uceprotect.net). Taip galėjo atsitikti dėl iš Jūsų kompiuterio, įvairiais elektroninio pašto adresais nuolat automatiškai siunčiamo didelio skaičiaus elektroninių laiškų - brukalų (spam).
Tikėtina, kad tai vyksta dėl to, kad Jūsų kompiuteris yra apkrėstas virusu ar kenkėjiška programa (detaliau apie tai galite skaityti http://internetas.zebra.lt/pastas/spam_valdymas).
Dėl šių nuo mūsų nepriklausančių priežasčių visi ne per žiniatinklį Jūsų siunčiami elektroniniai laiškai nepasiekia adresato. Suprantame, kad taip galėjo atsitikti ne dėl Jūsų kaltės, todėl siūlome pagalbą, kad ateityje nekiltų panašių nepatogumų.
Siūlome tokius problemos sprendimo būdus:
1. Paskambinkite telefonu 1518* ir užsisakykite Nuotolinę kompiuterio valymo paslaugą.
2. Sutvarkykite kompiuterį savarankiškai ir praneškite apie tai telefonu 1817** (paskambinę spauskite „4“).
3. Kad ateityje incidentai nepasikartotų, susitvarkius kompiuterį siūlome užsisakyti paslaugą „Triguba apsauga“ http://apsauga.zebra.lt).
*. Konsultacijų minutės kaina TEO LT, AB fiksuotojo ryšio tinkle – 2 Lt su PVM. Konsultacijų minutės kaina UAB „Omnitel“, UAB „Bitė Lietuva“ ir UAB „TELE2“ mobiliojo ryšio tinkluose – 3 Lt su PVM. Pokalbio metu prisijungus prie kompiuterio nuotoliniu būdu, papildomi mokesčiai nebus taikomi.
**. Konsultacijų telefonu 1817 minutės kaina TEO LT, AB fiksuotojo ryšio tinkle – 0,19 Lt su PVM, sujungimo mokestis 0,14 lito. Konsultacijų minutės kaina UAB „Omnitel“, UAB „Bitė Lietuva“ ir UAB „TELE2“ mobiliojo ryšio tinkluose – kaip į TEO LT, AB tinklą.
