Mindfactory garantinis (durniuoja ASRock Z690)

[BC00]

Gal kuriam forumiečiui teko turėti patirties su Mindfactory garantiniu?

Kone pirmas HW pirkinys iš užsienio ir aišku įvyko zapadlo. Iš Mindfactory atėjo ožius rodanti ASRock Z690 Phantom ITX mobo. Nuolatiniai hard restartai kraunant OS arba dar iki to. Nėra jokio BSOD. CPU perdėjimas nepadeda, kiti komponentai irgi. Toks įspūdis kad kažkas užtrumpinta...

Turbūt pas juos procedūra tokia kaip ir kitur, t.y. siuntimas tikrinti tiekėjui arba į gamintojo servisą...

[nemesis]

Teko girdėti, kad EU pirktą daiktą gali teikti bet kurios EU šalies garantiniam servisui.
Pagal šitą lentelę gaunasi UAB "Servisa ICT"
https://www.kilobaitas.lt/serviso-centru-adresai

Pas skytech Asrock neranda garantinio serviso, tada rašo kad reikia jreiptis į juos pačius (pardavėją)
https://www.skytech.lt/garantinis-aptarnavimas

Gal pradžiai bandyk kreiptis į garantinį servisą lt? Įsigyjimo dokumentus juk turi?
Jei grąžint norėtum tada nežinau, bet gal ir per oficialų garantinį servisą viską galima, juk bet kokiu atveju parduotuvės sugedusių prekių sau nepasilieka, o atiduoda platintojui/garantiniam servisui, o grąžinimą daro pagal jų išvadą.

Būtinai parašyk kaip seksis. Aktualus klausimas bent man irgi...

[ojojoj]

Abejoju ar Mindfactory turi reikalu su kitom salim. Jie gi tik i DE siuncia prekes, tai ir garantinis ten atliekamas manau.

BC00>>> nebandei jiems parasyti ka daryti su garantiniu? Jei nedaug laiko praejo nuo pirkimo, tai gal iskart ir pakeistu preke i nauja? Duos adresa kur siusti ir viskas. O va atgal, tai jauciu tik i DE sius ir apie LT net nenores girdeti. Per ka pirkai is ju ta plokste?

[BC00]

SIunčiausi per tarpininkus iš DE, tai per juos ir grąžinčiau atgal.

Bandysiu pirma į ICT pasiskambinti, jei pasiųs toli, tada pildysiu RMA formą pas Mindfactory.


Blogiausia, kad iš po nakties veikia kompas, nors palikau neveikiantį. Nafik tokius gedimus

[nemesis]

SIunčiausi per tarpininkus iš DE, tai per juos ir grąžinčiau atgal.

Bandysiu pirma į ICT pasiskambinti, jei pasiųs toli, tada pildysiu RMA formą pas Mindfactory.

Blogiausia, kad iš po nakties veikia kompas, nors palikau neveikiantį. Nafik tokius gedimus

Taip, gaila kad mindfactory į LT nesiunčia. Gaila aišku ir kad PVM ne LT eina, o šaliai su pirmu pristatymu kaip supratau (sprendžiu pagal caseking ir tai, kad kai pasirenki pristatymą į LT pvm pasikeičia iš 19% į 21%).

Aš jau n kartų nedegęs ir iš pažįstamų, kad patys blogiausi turėti gedimai yra tie, kurie nutinka "kartais" (čia ir apie auto, ir apie kompus, ir šiaip apie elektroniką bendrai). Juos įrodyt sunku, nuėjus į taisyklą/servisą kaip taisyklė viskas veikia ir jie nesupranta ko tu nori ir pan...

Jei motininė jau korpuse, išsiimk ją ir susijunk ant stalo palaidai, atjunk visko max ką gali ir pakeisk max kiek gali komponentų kitais ir testuok vėl, nusiresetink bios, pasikeisk bios batarkę arba pažiek ar rodo 3.3v, nejunk RAM TPM, pažiek ar nėra nusitrynimų plokštėj, išlinkimo pastebimo, CPU aušintuvą perdėk su CPU, pažiek kaip CPU socket atrodo ar nėra ten kokio plaukelio ar šiukšlės įkritę ir pan.

Aš pats jau rašiau čia kad ssd suvariau nvme kai uždėjau su po apačia įsuktu trumpesnio ssd tvirtinimo varžtu. Buvo crashai 1.5m. kai ant stalo suvibruodavo kas nors - nekreipiau dėmesio, o pastebėjau tik kad jau senas 1TB SATA viską vežt pradėjo ir neįprastai daug ir didelių updates steame pradėjo daryti, nors jau buvo daryta prieš kelias dienas.
Pažįstamas MOBO naują nusipirko nes sena ožiuotis pradėjo, nusipirko naują, surinko ir paaiškėjo kad Kingston 250GB nvme ssd sugedęs, o ne MOBO apskritai. O buvo crashai ir kartais veikia, kartais ne, kartais vietoj shutdown restart daro ir pan...

[BC00]

Jau viskas išbandyta. Išrinkta ant stalo, sujungtas tik reikalingas HW, swapinta į kitus komponentus, CPU kitoje mobo veikia. Kaadngi tai ITX motina, BIOS batarkė kabo ant laidų po I/O dangteliu. Nenoriu ardyti... Tokie dalykai šiaip neturėtų vykti kad ir batarkė padvėsusi nors su kompais visko būna...

Tai va vakar palikau neveikiantį. Šįryt veikė. Užteko perrašyti BIOS į naujesnį ir iškart prasidėjo vėl. Ta pati restart problema egzistuoja su kokiais 5-iais naujausiais BIOSais. 2022 metų senolio BIOS nesiruošiu rašyti, nes jei ir atsirastų stabilumas su kažkokia tai sena versija manęs netenkina tokia situacija.

[Andria]

Norėjau 50 eu sutaupyt pirkdamas iš caseking arba mindfactory... jau nebenoriu Panašu, kad teks vietinius scalperius šert... Lauksim žinių kuo baigsis viskas, manau daug kam aktualu.

[BC00]

Batarkė 2,96 V. Galima atmesti, nes ir laiką skaičiuoja atjungus maitinimą.

[BC00]

Update.
ICT į savo garantinį priima Asrock'ą tik iš tam tikrų tiekėjų. Teks bendrauti su Mindfactory.

[Andria]

Update.
ICT į savo garantinį priima Asrock'ą tik iš tam tikrų tiekėjų. Teks bendrauti su Mindfactory.

Tai panašu, kad visi sutaupyti eurai veltui nueis? Na geriau žinai ką darai. nei aš.. bet aš prieš kaltindamas mb pilnai tuo įsitikinčiau. Aš vasarą keikiau savo turimą 7800x3d dėl degraduojančio siličio ( PC užstrikdavo vaizdas ). testavau viską, kas įmanoma, dėjau kitus CPU ( PC su kitu veikė stabiliai ), o su 7800x3d neleido undervoltint nieko daryt.. crachais pylėsi. Išjungiau 2 CPU branduolius - pc mėnesį veikė stabiliai. Ir kaip komentuot tai, kad po mėnesio sprogo 4080 Super GPU? Ieškodamas gedimo kankinau ją visais įmanomais būdais su OCCT ir kitais testais. Ačiū skytech garantijai, gavau visiškai naują, neišpakuotą GPU. Įdėjus ją visos 7800x3d problemos baigėsi dingo visi crash, cpu vėl grįžo prie pradinio -20 undervolto. Su PC krapštausi 20 metų, Matęs visko, bet tokių nesamonių dar nebuvo

[BC00]

Dabar tie eurai tiek nerūpi kiek tikimybė, kad plokštė iš DE garantinio būtų parsiųsta atgal po pripažinimo kaip pilnai veikianti. Užsisakiau dar tokią pačią mobo iš LT, bandysiu viską sukrauti ir žiūrėti kas bus prieš vokiškos išsiuntimą atgal

[nemesis]

Dabar tie eurai tiek nerūpi kiek tikimybė, kad plokštė iš DE garantinio būtų parsiųsta atgal po pripažinimo kaip pilnai veikianti. Užsisakiau dar tokią pačią mobo iš LT, bandysiu viską sukrauti ir žiūrėti kas bus prieš vokiškos išsiuntimą atgal

O Intel processor diagnostic tool, Windows Memory Diagnostic, Prime95 testai sukasi be klaidų? MOBO self diagnostic neturi kokių per BIOS paleidžiamų?

[BC00]

Dabar tie eurai tiek nerūpi kiek tikimybė, kad plokštė iš DE garantinio būtų parsiųsta atgal po pripažinimo kaip pilnai veikianti. Užsisakiau dar tokią pačią mobo iš LT, bandysiu viską sukrauti ir žiūrėti kas bus prieš vokiškos išsiuntimą atgal

O Intel processor diagnostic tool, Windows Memory Diagnostic, Prime95 testai sukasi be klaidų? MOBO self diagnostic neturi kokių per BIOS paleidžiamų?

Šitų nėra ko testuoti, nes neveikia su trimis skirtingais RAM komplektais.

[nemesis]

Šitų nėra ko testuoti, nes neveikia su trimis skirtingais RAM komplektais.

Ta prasme? Čia rimtai? Kurie?

Kažką būsiu praleidęs (naujausių Intel kartų neteko čiupinėti). Seniau jei ten cpu lizdo kojeles reikėdavo atlankstyti, ar Intel CPU įtarimų sukeldavo, tai visada testuodavau Intel processor diagnostic tool ir galvodavau kad jam prasisukus OK tikrai nebuvo kokia svarbi kojelė nekontaktuojanti palikta ar procas besibuginantis ir pan. Visad maniau kad jis visas proco funkcijas pratestuoja ir nebus taip kad veikia atrodytų kaip ir ok, o ten kažkada kažkokią specifinę programą paleidus, kuri išnaudoja kokią CPU funkciją nusicrashins...

O dėl prime95 tai jei aš ten kažką OC/Udervolt darydavau, man visos programos testai sukdavosi gerai be crashų, bet ant prime95 smigdavo vis vienas ar kitas thread'as per pirmas 2-5min...

Gal jau paseno šitos programos ir naujiem cpu nebetinkamos testuoti nežinau...

[BC00]

Neveikia nei su vienu iš trijų RAM kit'ų, nei su single kaulu, nei su JEDEC, - RAM ne prie ko.

Programos vis dar geros, bet mano atvejau netinkamos. Aš stabilumo neturiu dar kraunant Win, o jei netyčia užsikrauna minutės bėgyje būna padaro restart ant idle. Kai stabilumas iš oro atsiranda, tada viskas stabilu ir ant apkrovos.

Bet kadangi man nemeta BSOD, čia aiškiai HW problema, o ne software.

Atėjo tokia pati lietuviška mobo, bandysiu ryt viską perdėti ir paleisti.

[nemesis]

Tai gal Linux pabandyk ant idomumo

Nors tikiu kad čia menkas idomumas jau tiek prasiknisus. Reik tikėt kad su kita MOBO važiuos.

Nežinau kaip pas kitus situacija su naujais komponentais, bet paskutinį kartą kai buvo pirkti (sesers vyro) nauji R5 5600, 2x16GB ADATA RAM ir 1TB nvme SSD kažkoks, tai pats išpakavau iš dėžučių originaliai supakuotus (kiek leidžia kompetencija nustatyti) tai neveikė CPU ir vienas RAM modulis. Garantinis pakeitė, bet kažkaip po dešimtmečio visko kas buvo pirkta veikimo, truputį neramu buvo pasidarę kas čia vyksta su kokybe...

[BC00]

Update:

Su tokia pačia kita mobo tas pats setupas atrodo veikia stabiliai. Taip išeina vokiška mobo defektuota.

Palaipsniui paupdeitinsiu grąžinimo procedūrą į Mindfactory.

[daimonass]

Su tokiu gedimu, gali būti problemų su garantiniu. Kai tokios nesąmonės vyksta, paprasčiau visiškai sugadinti mobo ir tada siųsti jiems, kaip visiškai neveikiančia.
Ta padaryti bent jau anksčiau nebūdavo sudėtinga... Su dabartinėms, brangesnėms mobo - netestavau

[nemesis]

Su tokiu gedimu, gali būti problemų su garantiniu. Kai tokios nesąmonės vyksta, paprasčiau visiškai sugadinti mobo ir tada siųsti jiems, kaip visiškai neveikiančia.
Ta padaryti bent jau anksčiau nebūdavo sudėtinga... Su dabartinėms, brangesnėms mobo - netestavau

Šituo atveju problema nėra tokia beviltiška, retai įvykstanti ir atsitiktinė, bei kurią būtų sunku iššaukti, kad būtų galima siūlyti bandyti domėtis panašiu variantu. Pirmiausiai vis tiek reikėtų bandyti spręsti ją civilizuotai. Be to ir techniškai ją įgyvendinti žinių specifinių reikia turėti, gi nebadysi kur papuolė su 240V ir nežiesi kas gaunasi...

Mindfactory vartotojų vertinimo rodiklis (atsižvelgus ir į jų kiekį) palyginus su kitais pardavėjais yra tikrai labai aukštas, nemanau kad juos reikės įtikinėti tą MOBO priimti kaip garantinę. Aprašys normaliai problemą, bandytus testus, simptomus ir kad nupirko kitą identišką MOBO, o su tais pačiais komponentais ta kita veikia puikiai.

[newdiamond]

Teko girdėti, kad EU pirktą daiktą gali teikti bet kurios EU šalies garantiniam servisui.
Pagal šitą lentelę gaunasi UAB "Servisa ICT"
https://www.kilobaitas.lt/serviso-centru-adresai

Pas skytech Asrock neranda garantinio serviso, tada rašo kad reikia jreiptis į juos pačius (pardavėją)
https://www.skytech.lt/garantinis-aptarnavimas

Gal pradžiai bandyk kreiptis į garantinį servisą lt? Įsigyjimo dokumentus juk turi?
Jei grąžint norėtum tada nežinau, bet gal ir per oficialų garantinį servisą viską galima, juk bet kokiu atveju parduotuvės sugedusių prekių sau nepasilieka, o atiduoda platintojui/garantiniam servisui, o grąžinimą daro pagal jų išvadą.

Būtinai parašyk kaip seksis. Aktualus klausimas bent man irgi...

Asus monitoriams galiojo EU garantija...
Nezinau del kitu produktu.
Skaityk gamintojo svetaine del warranty, ar yra EU garantija. Tada nunestum i lt servisa.
Bet vaje. durniausias gedimo - mobo. TJei gedimas visada pasireiskia tada ok, jei ne ...lakstysi kelis kartus...i servisa...