Seagate siūlo programinės įrangos atnaujinimus 7200.11 serijos kaupikliams

Neseniai pranešėme apie Seagate Barracuda 7200.11 serijos kietųjų diskų gedimus praėjus keliems mėnesiams nuo naudojimo pradžios dėl klaidos diskų programinėje įrangoje. Seagate jau paruošė naują programinės įrangos versiją vartotojams, kurie potencialiai gali nukentėti nuo šios klaidos.

Kaip praneša TechReport, problemų kelia ne tik 1 TB, bet ir kiti Barracuda 7200.11, taip pat kai kurie Barracuda ES.2 ir DiamondMax 22 serijų kaupikliai, pagaminti 2008 metų gruodžio mėnesį.

Savo tinklapyje Seagate pateikia instrukcijas, kaip pagal disko serijinį numerį nustatyti, ar turimas kietasis diskas yra rizikos zonoje. Sužinojus, jog kietasis diskas turi klaidą programinėje įrangoje, gamintojas rekomenduoja kreiptis į klientų servisą. Norintiems gauti detalias instrukcijas Seagate taip pat siūlo kreiptis elektroniniu paštu (discsupport@seagate.com), nurodant disko modelį, serijinį numerį ir programinės įrangos versiją.

Seagate atstovas Maikas Holas (Mike Hall) pranešė ir džiugią žinią jau „užsirakinusių“ kaupiklių savininkams. Jie galės pasinaudoti nemokamomis duomenų atkūrimo iš sugedusių kaupiklių paslaugomis.