Kompanija RIM, kuri gamina BlackBerry išmaniuosius telefonus, praėjusią savaitę smarkiai prisidirbo ir bando taisyti padėtį bei pradžiuginti savo klientus. Kompanija pranešė, kad visiems dovanoja mokamų programų už 100 JAV dolerių.

Nuo trečiadienio, spalio 19 dienos, iki metų galo visi BlackBerry naudotojai iš programų parduotuvės BlackBerry App World galės nemokamai atsisiųsti nemokamų programų už 100 JAV dolerių. RIM dovanoja tiek mokamus žaidimus, tiek ir mokamas programas.

Prie to kai kurie BlackBerry vartotojai taip pat gaus kompensaciją už keletą dienų neveikusį internetą. Kai kurios telekomunikacijų bendrovės, kurios platina BlackBerry telefonus, jau pranešė, jog savo klientams kompensuos dalį ar visą mokestį už interneto paslaugas šį mėnesį.