„Sony“ telefonai tikrai turi savo pirkėjus, kurie vertina išskirtinę kokybę, bet aplamai „Xperia“ telefonai nemuša pardavimo rekordų, o tuo pačiu neneša pelno kompanijai. „Sony“ jau eilę metų negauna jokio pelno iš išmaniųjų telefonų gamybos ir tai juos privertė susimąstyti.  

„Sony“ generalinis direktorius, Kazuo Hirai, paskelbė, kad išmaniųjų telefonų gamyba bus tęsiama tol, kol bus įgyvendinami užsibrėžti tikslai, o iki kitų metų padalinys turi pradėti nešti pelną. Kitu atveju bus pradėta mąstyti apie alternatyvas.

„Sony“ dabar yra restruktūrizacijos įkarštyje, kuri tęsiasi porą metų, norint sumažinti kompanijos išlaidas ir pasukti finansus teigiama linkme. Pertvarkymams vykstant pagal planą dauguma kompanijos padalinių pradėjo nešti pelną, bet telefonų padalinys kol kas dirba nuostolingai.

Japonijoje „Sony“ užima 17.5 % telefonų rinkos, o Šiaurės Amerikoje kompanija tenkinasi 1 % pyrago dalies.