HTC paaiškino, kodėl buvo atšaukti kai kurie „Vive“ užsakymai

„Oculus“ kovoja su savo problemomis dėl komponentų trūkumo, o kitoje virtualios realybės stovykloje netikėtai atšaukiami išankstiniai užsakymai. HTC suskubo aiškintis kur slypi problema ir ramina visus užsisakiusius „Vive“ virtualios realybės akinius.

Iš anksto užsisakę „HTC Vive“ virtualios realybės akinius juos pradės gauti jau šią savaitę, bet vietoje to kai kurie pastebėjo, kad jų užsakymas atšauktas. HTC greitai surado, kur slypi problema ir atstatė daugumą užsakymų į normalią padėtį. Nors daugelis klaidų ištaisyta, kompanija vis dėl to pataria pasitikrinti savo užsakymo būklę, o jei jis atšauktas prašo susisiekti su jais.

Ši „Vive“ užsakymų atšaukimo problema iškilo dėl kai kurių bankų, kurie neleido nuskaičiuoti pinigų, todėl sistema automatiškai atšaukė užsakymą. HTC pataria susisiekti su savo finansine institucija ir pranešti apie būsimą pinigų nuskaičiavimą, taip išvengiant galimų problemų.