„Intel“ pasisakė oficialiai dėl stabilumo problemų su 13 ir 14 kartos „Core“ procesoriais

„Igor’s Lab“ gavo „Intel“ pareiškimą, kurį bendrovė parengė pagrindinių plokščių gamintojams dėl problemų, apie kurias praneša naudotojai. „Intel“ procesoriams iš anksto užprogramuota įtampos kreivė. Kai pagrindinių plokščių gamintojai panaikina galios apribojimus ir automatiškai koreguoja įtampos kreives bei tikslinį dažnį, procesorius gali būti išstumtas už saugaus veikimo diapazono ribų, o tai gali sukelti sistemos nestabilumą. „Intel“ sukūrė specialią interneto svetainę, kurioje naudotojai gali pranešti apie savo problemas ir pasiūlyti pagalbą, o pagrindinių plokščių gamintojai suskubo leisti naujus BIOS.

„Intel“ pastebėjo, kad ši problema gali būti susijusi su specifikacijų neatitinkančiomis darbo sąlygomis, kai padidėjus karščiui nuolat palaikoma aukšta įtampa ir dažnis.

Atlikus paveiktų procesorių analizę, paaiškėjo, kad kai kuriose dalyse pastebimi minimalios darbinės įtampos pokyčiai, kurie gali būti susiję su veikimu ne „Intel“ nurodytomis darbo sąlygomis.

Nors pagrindinė priežastis dar nenustatyta, „Intel“ pastebėjo, kad dauguma pranešimų apie šią problemą gaunama iš naudotojų, turinčių atrakintas ir (arba) spartinti galinčias pagrindines plokštes.

„Intel“ pastebėjo, kad 600/700 serijos mikroschemų rinkinių plokštėse dažnai nustatomos BIOS numatytuosius nustatymus, kad būtų išjungtos šiluminės ir energijos tiekimo apsaugos priemonės, skirtos, pavyzdžiui, apriboti procesoriaus veikimą ilgą laiką esant aukštai įtampai ir dažniui:

• Išjungiama apsauga nuo srovės viršijimo (CEP)
• IccMax Unlimited bito įjungimas
• Išjungiama „Thermal Velocity Boost“ (TVB) ir (arba) „Enhanced Thermal Velocity Boost“ (eTVB)
• Papildomi nustatymai, kurie gali padidinti sistemos nestabilumo riziką:
• C būsenų išjungimas
• „Windows“ „Ultimate Performance“ režimo naudojimas
• PL1 ir PL2 didinimas viršijant „Intel“ rekomenduojamas ribas

„Intel“ prašo sistemų ir pagrindinių plokščių gamintojų pateikti galutiniams naudotojams numatytąjį BIOS profilį, atitinkantį „Intel“ rekomenduojamus nustatymus.

„Intel“ primygtinai rekomenduoja, kad klientų numatytieji BIOS nustatymai užtikrintų veikimą pagal „Intel“ rekomenduojamus nustatymus.

Be to, „Intel“ primygtinai rekomenduoja pagrindinių plokščių gamintojams įdiegti galutiniams vartotojams skirtus įspėjimus, įspėjančius juos apie bet kokį atrakintos ar padidinto spartinimo funkcijos naudojimą.

„Intel“ toliau aktyviai tiria šią problemą, kad nustatytų pagrindinę priežastį, ir, gavusi svarbios informacijos, pateiks papildomų atnaujinimų.

„Intel“ paskelbs viešą pareiškimą dėl problemos statuso ir „Intel“ rekomenduojamų BIOS nustatymų rekomendacijas, kurias planuojama paskelbti 2024 m. gegužės mėn.